Conseils e-commerce

8 ressources indispensables pour devenir un expert du e-commerce

Par Elodie Girardet le 28 septembre 2017/

En tant qu’e-commerçant, votre priorité est naturellement le bon fonctionnement de votre boutique en ligne. Pour que votre activité se déroule bien et se développe, vous pouvez bien sûr compter sur vos connaissances et votre expérience. Et si en complément vous vous tourniez vers le web pour vous former aux nouvelles tendances et techniques liées au e-commerce ? Cette semaine, PayPlug vous propose 8 ressources incontournables pour obtenir des conseils e-commerce, sur tous types de supports d'apprentissage digitaux. On vous présentera notamment les meilleurs cours en ligne (MOOCs), articles et livres blancs dénichés par notre équipe.

Pour rappel, les MOOCs (Massive Open Online Courses) sont des cours en ligne pour la plupart gratuits, libres d’accès et ne nécessitant pas de pré-requis. Certains délivrent des certificats, généralement payants.

1. Le commerce en ligne, par Coorpacademy

Grâce au MOOC "le commerce en ligne", appréhendez le marché mondial de l’e-commerce, les habitudes des e-shoppers et les enjeux du e-commerce. Découvrez également les secrets de la vente en ligne et les moyens pour optimiser votre site. Testez aussi vos connaissances grâce au quizz ! Vous pouvez accéder gratuitement aux fondamentaux de ce cours.

2. La génération de trafic, par Coorpacademy

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Si la génération de trafic est votre priorité du moment, ce cours en ligne devrait apporter de nombreux éléments de réponse aux questions que vous vous posez. Il aborde notamment les leviers que vous pouvez actionner, les différents coûts en publicité et les stratégies de display. Les fondamentaux de ce cours sont accessibles gratuitement.

3. Le responsive design, par OpenClassrooms

Nous l’évoquions dans notre article précédent sur les tendances webdesign e-commerce, le responsive design est une nécessité pour les sites e-commerce. Découvrez comment il fonctionne en seulement 30 minutes grâce à la lecture de ce cours illustré par de nombreux exemples.

4. Les clés pour réussir son référencement web par OpenClassrooms

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Tout comme l’emplacement d’une boutique physique est déterminant dans sa réussite, le bon référencement de votre boutique en ligne par les moteurs de recherche est crucial. Ce cours sur le référencement, accessible gratuitement, vous donnera les méthodes et outils indispensables pour réussir.

En parallèle des cours en ligne, vous pouvez vous tourner vers les livres blancs et e-Books. Ils sont souvent développés par des entreprises expertes dans leur domaine et constituent de véritables guides auxquels se référer pour résoudre une problématique spécifique.

5. Contrez l’abandon de panier, par PayPlug et Boxtal

Si vous souhaitez en finir une bonne fois pour toutes avec l’abandon de panier, découvrez sans plus attendre le livre blanc que nous avons réalisé avec Boxtal, expert de la livraison pour les professionnels. Vous y retrouverez nos astuces pour optimiser les deux dernières étapes du parcours d'achat : la livraison et le paiement.

Téléchargez le livre blanc

Pour parfaire vos connaissances en e-commerce, nous vous encourageons également à vous tourner vers les blogs et magazines en ligne. Certains représentent une excellente source d'inspiration car ils publient des articles et dossiers comportant notamment des études de cas et des témoignages.

6. Les fondamentaux de la gestion des stocks, par la Fabrique du Net

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Retrouvez dans cet article très détaillé comment mettre en place un système de gestion des stocks efficace et quelles méthodes utiliser au quotidien. Apprenez-en également plus sur les difficultés communément rencontrées par les e-commerçants et sur les solutions de gestion disponibles.

7. Comment soigner sa réputation digitale ? Par B-reputation

La façon dont vos visiteurs et clients vous perçoivent et ce qu’ils échangent avec leurs réseaux peut avoir une grande influence sur vos ventes. En effet, entre 80% et 90% des internautes font confiance aux avis d'autres internautes avant de cliquer sur un lien et de se rendre sur un sitePour obtenir des conseils et consulter des études de cas en matière d’e-réputation, nous vous conseillons le blog de B-reputation, expert dans ce domaine.

8. Comment promouvoir votre site e-commerce ? Par E-Commerce Nation

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Découvrez 10 conseils pour promouvoir votre site e-commerce et augmenter votre trafic dans cet article riche en temoignages. En effet, même si vos produits sont de qualité et que vous savez gérer vos stocks parfaitement, tous ces efforts seront vains si votre cible n'a pas connaissance de votre existence. 

Notez aussi que PayPlug partage chaque semaine sur ce blog des contenus dédiés aux e-commerçants comme vous, pour vous accompagner dans votre développement. Nous publions également régulièrement des astuces et recommandations dans des e-Books, tel que notre Guide du e-Commerce. 

Téléchargez le Guide du e-commerce

Si vous utilisez déjà régulièrement des ressources pour obtenir des conseils en e-commerce, n'hésitez pas à nous les partager en commentaire !

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A propos de l'auteur

Elodie Girardet

Elodie se charge de la rédaction des articles de blog concernant l'actualité de PayPlug et partage des conseils et astuces dédiés aux e-commerçants.

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