Conseils e-commerce

Améliorez les performances de votre site e-commerce

Par Camille Tyan le 07 août 2015/

Aujourd’hui PayPlug invite les Experts de la performance de DareBoost pour vous expliquer comment améliorer la vitesse de chargement de votre boutique en ligne, et vous présenter leur solution.

En tant qu’e-commerçant vous avez très certainement à cœur l’expérience utilisateur de vos clients, que ce soit en travaillant le design de votre boutique, votre recherche interne ou encore par la qualité de vos fiches produits. Mais avez-vous pensé à la performance et à la rapidité de votre site e-commerce ? C’est en effet un point essentiel pour votre succès ! Face à un écran, la perception du temps est totalement différente, et l’on ressent la moindre seconde comme une attente frustrante.

Vos concurrents sont à 1 clic de vous seulement. Un site rapide vous permettra d’augmenter la conversion, de diminuer le taux de rebond, voire même d’augmenter vos paniers moyens (vous trouverez ici quelques exemples d’impacts du temps de chargement).

Si vous considérez votre site rapide, n’oubliez pas que vous n’êtes sans doute pas dans des conditions représentatives de celles de vos visiteurs, et que cela peut biaiser les choses ! Google Analytics, par exemple, vous permettra de visualiser les temps de chargement ressentis par votre public dans “Comportement > Vitesse du site”. N’hésitez pas à prendre connaissance de ces données, tout en ayant en tête qu’une seule seconde supplémentaire peut coûter jusqu’à 7% de conversion en moins.

Alors comment accélérer ? L’hébergement est souvent la première piste qui nous vient en tête. Malheureusement c’est rarement la plus pertinente. Comme l’a montré Steve Souder (qui a travaillé sur ces sujets chez Yahoo puis chez Google notamment) l’essentiel de l’attente ressentie par un internaute ne vient pas du serveur, mais bien de la façon dont vos pages sont construites ! Quelle quantité d’images ? Quels poids font-elles ? On parle d’optimisation du front-end, c’est à dire d’optimiser la construction de vos pages web pour qu’elles s’affichent rapidement.

DareBoost est un outil français, qui va vous permettre, sans installation, de mesurer très simplement le temps de chargement de vos pages web, et d’identifier les axes d’amélioration que vous devez mettre en oeuvre. La solution se veut simple et accessible, pour permettre aux e-commerçant de reprendre le contrôle de cet aspect technique de leur site. Dareboost a d’ailleurs remporté l’ecommerce Award de la catégorie technologie au Salon du Ecommerce l’année passée.

Il vous suffit de vous rendre sur www.dareboost.com, et de saisir l’adresse de votre boutique e-commerce. Quelques secondes plus tard, vous obtiendrez un rapport complet, avec les différentes mesures, mais également des dizaines de conseils d’optimisation, très détaillés, pour vous permettre de l’améliorer, et pas uniquement en terme de vitesse ! SEO et sécurité font par exemple partie des aspects contrôlés.

Améliorer performance site e-commerce

Le rapport d’analyse de payplug.com

Vous pourrez également vous intéresser à vos concurrents, ou encore surveiller vos pages web dans le temps, pour ainsi vous lancer dans une démarche d’amélioration continue. Un conseil, et faites de la vitesse un avantage concurrentiel supplémentaire pour votre site e-commerce.

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A propos de l'auteur

Camille Tyan

CEO de PayPlug qu'il a co-fondé avec Antoine Grimaud, Camille veut révolutionner et démocratiser les systèmes de paiement en ligne.

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