Conseils e-commerce

Boostez vos conversions avec l’ A/B testing

Par Camille Tyan le 26 février 2015/

Imaginez un site qui génère 2000 visites par semaine avec un taux de conversion de 2% soit 40 acheteurs. Pour améliorer le chiffre d’affaire, la première solution serait d’investir en marketing afin d’augmenter le nombre de visiteurs. La seconde solution est de jouer sur le taux de conversion en optimisant le site et en améliorant l’expérience des visiteurs actuels. La méthode la plus répandue est l’A/B testing.

L’A/B testing est une méthodologie éprouvée pour optimiser des « détails » comme la couleur d’un bouton, l’emplacement des éléments dans une page ou un titre. Cette méthode permet de comparer deux ou plusieurs versions d’une même page pour déterminer la version la plus performante.

Avec l’A/B testing, vos décisions ne s’appuient plus sur le feeling de votre graphiste (aussi talentueux qu’il soit), mais sur des informations concrètes et statistiques.

La méthodologie A/B testing est simple et se compose de 5 étapes :

  1. Déterminer l’élément à tester
  2. Créer les deux versions
  3. Lancer le test et récolter des statistiques
  4. Conserver la version la plus performante
  5. Recommencer le test avec l’élément suivant.

Il y a deux écoles en A/B testing : certains testeront un élément à la fois, alors que d’autres préféreront tester des combinaisons d’éléments. Dans les deux cas, se lancer dans une démarche A/B testing est un vrai engagement et demande du temps.

A/B testing, concrètement comment se lancer ?

Il existe une multitude d’outils en ligne pour vous accompagner en A/B testing, mais parlez-en à votre développeur ou à votre prestataire web qui pourront certainement mettre en place une solution personnalisée.

L’A/B Testing vous permet notamment de tester plusieurs options concernant le design de votre site (couleur d’un bouton, place d’un paragraphe dans la page…). L’objectif est de définir le design qui offrira la meilleure expérience utilisateur à vos clients.

AB Testing booster ventes e-commerceCrédit photo : creative commons, par Maxime Lorant

Catégorie d'article : Conseils e-commerce

Ces articles pourraient aussi vous intéresser :

Comment gérer simplement ses démarches juridiques ?
Les 3 solutions simplifiant le quotidien des e-commerçants
Checklist : 6 étapes pour faire de vos visiteurs vos meilleurs clients

A propos de l'auteur

Camille Tyan

CEO de PayPlug qu'il a co-fondé avec Antoine Grimaud, Camille veut révolutionner et démocratiser les systèmes de paiement en ligne.

0 commentaire

Votre page de paiement est-elle optimisée ?