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Pourquoi proposer le paiement fractionné garanti sur votre boutique en ligne ?

Par Elodie Girardet le 28 novembre 2019/ Temps de lecture : 4 minutes

À l’approche des fêtes encore plus que pendant le reste de l’année, vous êtes à l’affût des moindres techniques pour attirer de nouveaux clients sur votre boutique. Pour cela, vous pouvez multiplier les opérations marketing et commerciales, mais vous pouvez plus simplement vous concentrer sur les options à proposer sur votre boutique. Par exemple ? Les facilités de paiement. Nous l’évoquions dans notre dossier sur le paiement en ligne, proposer des options de paiement répondant aux besoins spécifiques de vos clients vous garantira l’augmentation de vos ventes.

Aujourd’hui, nous vous proposons de creuser le sujet du paiement fractionné garanti en e-commerce.

 

Qu’est-ce que le paiement fractionné garanti ?

Proposer le paiement fractionné garanti sur votre boutique signifie que vous offrez la possibilité à vos clients de payer leur commande en 3 ou 4 fois (donc en moins de 90 jours) sans assumer vous-même le risque d’impayé. En réalité, vous toucherez la totalité de la somme de la commande dès le premier paiement réalisé par votre client. Elle vous sera versée par votre partenaire de paiement, Oney. Pour votre client, ce paiement se fera aussi simplement et rapidement qu’un paiement comptant : par CB, sans justificatif papier, avec une réponse immédiate sur l’accord de paiement en plusieurs fois.

Dans le cas où votre client paie la première échéance mais pas les suivantes, c’est votre partenaire de paiement qui se chargera de récupérer les fonds auprès de votre client si vous prouvez que la marchandise a bien été livrée. 

Le paiement fractionné, désormais un indispensable des parcours d’achat

Image Oney

D’après une étude menée par Opinionway, Altavia pour Oney en septembre 2019, 59% des Français ont déjà payé en plusieurs fois. Sa disponibilité est d’ailleurs déterminante dans le choix du commerçant pour 1 français sur 4. Imaginez alors les ventes supplémentaires que vous pourrez gagner en proposant cette option sur votre boutique !  C’est encore plus vrai pour les paniers de plus de 100 euros.

Pour information, le paiement en plusieurs fois est particulièrement apprécié dans les secteurs de l’high tech, des voyages, de la santé / de l’optique et de l’habillement. Cette facilité est aussi plébiscitée dans ceux de la bijouterie ou encore de la puériculture. Si votre boutique dépend de l’un de ces domaines, vous devinez ce qu’il vous reste à faire au mois de décembre !

 

Le paiement fractionné garanti en toute simplicité avec Oney et PayPlug

Les marchands utilisant notre solution sur leur boutique PrestaShop (1.6 pour le moment) ou via notre API pourront désormais proposer le paiement fractionné garanti en 3 ou 4 fois à leurs clients. Une révolution, sachant que cette option n'est traditionnellement accessible qu'aux géants de l'e-commerce ! D'ici le début de l'année 2020, l'option sera disponible également sur les autres plateformes e-commerce majeures.

 

L'activation de l'option

Pour activer cette facilité de paiement sur votre boutique, contactez notre équipe ou votre account manager. Nous ferons ensuite le nécessaire pour que vous puissiez activer l’option en un clic et accepter l’offre sur votre portail PayPlug. Pas d'inquiétude, sa mise en place sera simple et rapide !

 

L'expérience d'achat de vos clients

En ce qui concerne vos clients : au moment du paiement, ils pourront choisir de régler leur achat en 3 ou 4 fois, si le montant total du panier se situe entre 100€ et 3 000€.

S'ils le souhaitent, vos clients auront la possibilité d'activer, à l’occasion de leur première commande, un “compte Oney” leur permettant de visualiser l’ensemble des boutiques proposant le paiement en plusieurs fois garanti et de suivre l’ensemble de leurs paiements en cours. Vos clients pourront aussi passer commande sans même créer de compte Oney s'ils préfèrent terminer leur achat rapidement.

 

Vous avez des questions ?

Pour toute question sur vos transactions réalisées en plusieurs fois, vous pourrez contacter notre équipe qui se tiendra à votre disposition. En ce qui concerne l’affichage de vos transactions sur votre portail PayPlug, elles seront libellées “Oney”, pour que vous puissiez bien les différencier de vos autres transactions. Notez également que vous pourrez profiter d’une facture unique, à télécharger depuis votre portail PayPlug dans l'onglet "comptabilité". 

Pour en savoir plus sur Oney, n'hésitez pas à vous rendre sur cette page.

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A propos de l'auteur

Elodie Girardet

Elodie se charge de la rédaction des articles de blog concernant l'actualité de PayPlug et partage des conseils et astuces dédiés aux e-commerçants.

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